為持續(xù)提升區(qū)域衛(wèi)生健康服務水平，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，寶山區(qū)衛(wèi)生健康委員會立足實際、聚焦需求，近日正式推出“十大為民服務舉措”，旨在讓健康服務更加貼近民心、更接地氣，真正打通服務群眾的“最后一公里”。

此次推出的舉措，涵蓋了醫(yī)療服務的多個關鍵環(huán)節(jié)與重點人群，體現(xiàn)了從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的深刻轉變。具體舉措包括：

一、 深化家庭醫(yī)生簽約服務：擴大家庭醫(yī)生服務覆蓋面，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病患者等重點人群，提供個性化健康管理方案和上門巡診服務，讓居民擁有自己的“健康守門人”。

二、 優(yōu)化就醫(yī)流程“一站式”：在區(qū)屬醫(yī)療機構全面推廣預約診療、分時段就診，整合掛號、繳費、檢查預約等功能，減少患者排隊等候時間，改善就醫(yī)體驗。

三、 推動優(yōu)質資源下沉社區(qū)：建立區(qū)級醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心更緊密的聯(lián)動機制，通過專家定期坐診、遠程會診、技術幫扶等形式，讓居民在“家門口”就能享受到高質量的醫(yī)療服務。

四、 加強重點人群健康管理：針對老年人、婦幼、殘疾人等群體，提供免費體檢、健康講座、心理關懷等專項服務，構建全生命周期的健康守護體系。

五、 拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”：完善區(qū)域健康信息平臺，推廣在線咨詢、復診配藥、報告查詢等便民應用，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

六、 提升中醫(yī)藥服務能力：在社區(qū)衛(wèi)生服務中心普及中醫(yī)藥適宜技術，開設中醫(yī)特色門診，推廣養(yǎng)生保健知識，發(fā)揮中醫(yī)藥在治未病和慢性病調(diào)理中的獨特優(yōu)勢。

七、 強化公共衛(wèi)生應急保障：完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預警和應急響應機制，加強基層防控能力建設，筑牢社區(qū)健康防線。

八、 開展健康素養(yǎng)促進行動：組織健康知識進社區(qū)、進學校、進企業(yè)，普及疾病預防、合理膳食、科學運動等知識，提升居民自我健康管理能力。

九、 改善醫(yī)療服務質量與安全：持續(xù)加強醫(yī)療質量監(jiān)管，優(yōu)化服務態(tài)度，保障患者安全，營造和諧互信的醫(yī)患關系。

十、 暢通民意反饋渠道：設立便民服務熱線和線上反饋平臺，主動收集群眾意見建議，及時回應社會關切，不斷調(diào)整優(yōu)化服務內(nèi)容。

寶山區(qū)衛(wèi)健委負責人表示，這十大舉措的推出，是踐行“人民城市”重要理念、落實健康中國行動的具體實踐。下一步，區(qū)衛(wèi)健委將狠抓落實，加強督導，確保各項舉措落地見效，真正讓寶山居民感受到健康服務就在身邊、健康保障更加有力，共同描繪“健康寶山”的美好藍圖。